中国消费者报北京讯(记者任震宇)《中国消费者报》记者3月24日获悉,查验宝中国消费者协会“企业售后服务电话查验宝”升级更名为“企业服务联系方式查验宝”(简称仍为“查验宝”)。新增协随着名称调整,设家升级“查验宝”的装版服务范围也随之扩大。此次升级更名的块中同时,增加了家装版块内容。国消改名增加家装版块内容也是查验宝中消协落实中央经济工作会议关于推进住房改善消费要求,落实“提振消费信心”年主题的新增协具体举措之一。
升级后的设家升级“查验宝”服务电话提供范围不仅仅局限于售后,逐渐向售前、装版售中拓展,块中覆盖消费行为的国消改名全链条,以更充分保障消费者的查验宝知情权、选择权和公平交易权。新增协本次新增消费者较为关注且一旦出现消费争议后分歧大的设家升级家装版块,该版块得到了中国建筑装饰协会的专业支持,具体信息由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会负责确认初审。此次列入的企业都是家装行业知名度高、规范性强并通过中国建筑装饰行业家装行业信用评价的品牌企业,涉及24个省、自治区、直辖市,106个城市的32家企业和646个门店。消费者通过“查验宝”平台找到企业的准确联系方式后,可以在进行装饰装修前,向相关正规知名企业询价、咨询、对比,避免因查询不到真实的企业电话,被“山寨货”“游击队”误导而权益受损。
中国消费者协会“查验宝”自2017年9月27日推出,由京东商城提供技术支持,旨在向消费者提供真实的品牌客服信息,防止消费者被山寨维修、黑维修欺骗。在本次更名升级前,“查验宝”已经在2018年、2019年、2022年几次进行服务内容和版块升级。在服务内容中,此前已经在中国家用电器维修服务协会和中国商业企业管理协会的支持下设立了家电版块和名表版块。
消费者可以登录中国消费者协会官方网站(www.cca.org.cn),点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式。据悉,下一步,中消协还将推出“查验宝”微信小程序版本,更加方便消费者随时查询使用。
中国消费者报上海讯记者刘浩)9月28日,上海市市场监督管理局公布上海市第二批五星级、四星级消费维权联络点站)共155家,包含上海野生动物园消费维权联络点、徐汇绿地缤纷城消费维权联络点等。截至目前,上海 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)8月11日,广西柳州市市场监管局发布第二批食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动中查处的部分典型案例。这些案例涉及私宰肉、非法销售国家重点保护野生鱼类以及不合格食用油 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)国庆假期将至,福建省三明市沙县区市场监管局积极开展市场领域安全检查,守好食品、药品、特种设备、质量四大安全底线,加大疫情防控力度,营造安全和谐的节日环境,保障节日期间市场 ...
中国消费者报兰州讯龙凤霞记者徐文智)近日,甘肃省兰州市七里河区市场监管局在全区范围内开展婴幼儿配方乳粉和特殊医学用途配方食品专项检查,积极防范化解风险,牢牢守护婴幼儿及特定人群食品安全底线。专项检查以 ...
中国消费者报西安讯记者徐文智)为进一步推动食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动取得新进展,防范化解食品生产经营环节风险隐患和突出问题,切实保障人民群众“舌尖上的安全”,近日来,陕西省陇县市场监管 ...
中国消费者报南京讯记者薛庆元)8月30日,为进一步增强学校食堂食品从业人员安全意识、排查食品安全隐患、切实保障校园师生饮食安全,江苏省南京市鼓楼区市场监管局结合食品安全“守查保”专项行动开展了开学季食 ...