中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)原本是广西柴油车,加油员却加注了汽油,灵川在市场监管部门的柴油车加调解下,加油站向消费者赔偿5000元。汽油近日,消费广西壮族自治区灵川县消费者尹先生向当地市场监管部门送去锦旗和感谢信,赔元感谢市场监管部门及时解决了他与加油站因“加错油”引发的广西消费纠纷。
消费者在赠送锦旗和感谢信。林木昌供图。柴油车加
尹先生是汽油一名小货车驾驶员,负责给当地一家商超送货,消费日前他到一家加油站加油。赔元“加油时就告诉加油员加柴油,广西并且打印的灵川票据也注明加的柴油。”尹先生说,柴油车加加满油后,他就开车离开了,结果刚开出加油站不久车辆熄火。他联系汽车4S店拖车回去维修,经检查发现油箱和油管里全是汽油。
尹先生找到加油站要求赔偿清洗油箱、油管、发动机的费用,以及因车辆停运导致的损失。加油站承认是工作人员失误将汽油错当成了柴油,愿意就尹先生的损失给予赔偿,但双方就赔偿金额无法达成一致。尹先生随后向灵川县市场监管局大圩镇市场监管所投诉,希望市场监管部门维护他的合法权益。
大圩镇市场监管所接到尹先生的投诉后,对纠纷起因进行调查,并组织双方进行调解。调解人员指出,《消费者权益保护法》规定,消费者在从事消费活动中,享有要求经营者保障其人身、财产安全不受损害的权利。加油站加错油的行为,已经在事实上侵犯了消费者的财产安全权,应依法承担相应的赔偿责任。
经过调解,加油站同意赔偿尹先生因车辆维修以及车辆停运导致的各种损失5000元,双方随后签订了调解协议。
责任编辑:张林保中国消费者报西安讯记者徐文智)为保障广大消费者的人身财产安全,优化全市消费环境,推进放心消费城市创建,针对当前市场消费热点、投诉举报焦点和大众消费行为特点,11月11日,西安市市场监督管理局发起&ld ...
中国消费者报天津讯记者 万晓东)近日,天津市市场监管委疫情防控暗访督查组对和平区、河东区部分商场、超市、菜市场落实卫生防护指南要求进行了明察暗访,并将发现的第一批典型问题进行通报。据了解,和平区建和菜 ...
中国消费者报广州讯(陈晓莹记者 李青山)“真是太方便了,没想到这么快就办好证照!”4月8日,广东省佛山市顺德区珑发茶叶经营部陆先生在顺德区行政服务中心的一个窗口只提交一次材料, ...
近日,北京市东城区市场监管局持续加大水产品食品安全执法检查力度,严查销售长江野生鱼等违法行为。执法检查的目标是严禁违法销售长江水产品,同时督促各经营主体不得以 “长江野生鱼”& ...
中国消费者报合肥讯(记者万晓东)疫情期间,购买商品退换货成难题。日前,安徽省合肥市市场监管局接到外地消费者姚女士的网络投诉,反映其在合肥市某商场购买的连衣裙需要调换,但商家不按承诺办理。疫情期间,姚女 ...
中国消费者报成都讯记者 刘铭)“我们已经审核完资料,将你公司移出经营异常名录了。”2月5日,成都市某医疗器械有限公司在市场监管部门工作人员的帮助下,用最快速度完成信用修复后,立 ...